Jag har tidigare ondgjort mig över vår gammalmodiga lösning för att signera avtal, men det innebär inte att jag tycker att alternativen är perfekta. Det finns väldigt mycket som kan förbättras när det gäller till exempel signering med Bank-ID.

Vanligtvis fungerar det mycket bra och enkelt med att kunna identifiera sig med Bank-ID, men ibland så har bankerna och andra tänkt lite fel.

I vissa fall när jag ska göra en överföring eller i samband med administration av dödsbon, så är allting enormt krångligt och jag kan behöva timmar(!), där jag fysiskt måste befinna mig på banken, eftersom de inte godtar att saker signeras (digitalt) över telefon. Vid överföringar måste jag redogöra för var pengarna kommer från, till vem/vad pengarna ska och tusen andra frågor. Vid hantering av dödsbo måste man "släpa runt" en papperslapp (fullmakt från övriga dödsbodelägare) och ingenting kan godkännas digitalt genom att dödsbodelägare signerar via Bank-ID.

Så ifall jag ska göra något lagligt med mina egna pengar, så är det alltså emellanåt väldigt många frågor från banken och en manuell process för att inget ska bli fel. Processen är långsam.¹

Om det istället är någon annan som ska göra något olagligt med mina pengar, så är processen automatisk och inga frågor ställs från banken längs vägen. Det är dessutom en snabb process.

Så när exempelvis de äldre i vårt samhälle behöver göra ett bankärende, så är det oerhört krångligt och tidsödande för dem. Om någon kriminell ringer upp och lurar av dem alla besparingar, så finns det i dagsläget inga fördröjningar eller stopp i systemen som nekar transaktionerna.

Jag kan verkligen inte förstå varför det ännu inte är lag på att "konstiga transaktioner" måste invänta någon slags fysisk kommunikation med bankerna, med både fördröjning, samtal med banken och ytterligare verifikation, innan transaktionen genomförs på riktigt.²

Många av dessa oerhört enkla lösningar har dessutom varit möjliga sen lång tid tillbaka.³