TANKAR, FUNDERINGAR OCH BETRAKTELSER
Bagage på villovägar
REVIDERAD
PUBLICERAD

För en tid sedan när jag reste från Stockholm till Chicago, så försvann mitt incheckade bagage. Man skulle kunna tro att det blivit stående i Stockholm och bara behövde lastas på nästa Chicago-plan, men så enkelt var det inte.

Hur är det möjligt att incheckat bagage kan komma på villovägar? Mitt borttappade bagage skulle alltså direkt från Stockholm till Chicago, men min väska visade sig i efterhand ha varit på Gran Canaria, i Madrid och i Miami, innan de lyckades få fatt i den och skicka den till Chicago. Känns inte direkt som att dessa destinationer är "längs vägen" till Chicago om man tittar på jordgloben.

Väskan var uppmärkt med bagage-tag (innehållandes namn och telefonnummer), id-tag (innehållandes streckkoder, unika identifierare och all möjlig information kring destinationen) och Priority-tag. När jag försökte leta via alla möjliga spårningstjänster på nätet hittades ingenting. När jag ringde till flygbolaget hittade de ingenting och hade ingen aning om var min väska befann sig. Hur kan en väska med id-tag inte gå att lokalisera.

Någonstans i världen, inom säkerhetsklassat område, står alltså min väska och ingen har koll på att den står där. Det borde väl blinka varningslampor i utrymmet där den står om att det är ett oidentifierat objekt i lokalen. I annat fall borde väl informationen om id på väskan sprayas ut till världens alla spårningstjänster. Eller missar jag något här?

När sedan någon på Gran Canaria till slut upptäcker denna väska, så lastas den alltså på ett plan till Madrid, men inget av alla system verkar få information om att detta händer. Samma sak när väskan upptäcks i Madrid och slängs på ett plan till Miami. Inget system verkar reagera på att en väska på villovägar plötsligt dyker upp på Miamis flygplats. Det tog närmare en vecka för denna väska att till slut hamna på rätt slutdestination.

Om flygplatserna och flygbolagen inte lyckas klara av att hålla koll på dessa väskor, hur ska de då lyckas hålla koll på sina passagerare som dessutom har egen vilja?